Como a identidade visual pode fortalecer sua marca

A marca de todo negócio é o que gera a conexão entre a empresa e o público. Logo se você consegue transmitir uma imagem boa do seu negócio através do seu desempenho profissional e seus pontos de contato com o cliente, sua marca será lembrada como uma referência na sua área de atuação. Mas caso o contrário, sua imagem pode ficar manchada e muitas vezes esquecida.

Neste post vamos explicar um pouco mais sobre o poder de uma marca e como a sua identidade visual pode colaborar para a construção de uma fantástica marca.

branding, identidade visual e marca

Mas antes de falar diretamente da marca e identidade visual, você deve conhecer a diferença entre 3 conceitos que compõe a os elementos de uma marca bem planejada.

Branding

Branding é o conjunto de ações estratégicas sobre o conceito e percepção que os consumidores têm sobre a sua marca, e não o que você quer passar. Ele se baseia nas experiências que os clientes possuem com sua marca e quais os valores atribuem ao seu produto ou serviço.

Essa informação é somente para você saber diferenciar branding, marca e identidade visual, e faremos um post detalhando branding em breve.

Identidade visual

Identidade visual é o conjunto de elementos que representam visualmente um nome, um produto, uma ideia, uma empresa ou serviço. A base desse conjunto de elementos é composta por uma logomarca integrada a um logotipo, sendo que essa logomarca faz parte da identidade visual, e é um símbolo perceptivo (uma "expressão" simbólica associada a um conjunto de cores), representando a "personalidade" da empresa.

Concluindo, a identidade visual é a representação gráfica da identidade corporativa, mesclando os conceitos e valores da empresa.

Pode parecer simples, mas o processo de criação de uma identidade visual pode ser bem complicado. Tudo está interligado durante a criação da identidade visual: os profissionais envolvidos, a situação do mercado atual, a tendência global, regional e local, etc.

Marca

Marca é todo ponto de contato entre a empresa e o cliente como o nome, logotipo, uniforme, cartão de visita, embalagem, missão, visão e valores e uma série de interações, visando demonstrar como o negócio quer ser notado pelo público.

É importante atuar no valor da marca, pois é um item de diferencial entre seu negócio e os concorrentes. Isto significa que quando um cliente nota algo que você tem e o concorrente não tem, ele não compara somente os preços, mas sim o fator exclusividade oferecido.

Isso faz com que seu negócio possa sair da guerra de preços, entrando em um mercado exclusivo perante o público, aumentando sua margem de lucro! Sim, o lucro!

Por isso o investimento na marca é um fator chave no sucesso de todos os negócios, não importando se são autônomos, pequenas, médias ou grandes empresas. Todos os cases de sucesso passam pela valorização de sua marca.

Conexão entre marca e identidade visual

Para reproduzir todos os conceitos da marca fisicamente, é necessário a reprodução de materiais gráficos como logotipos, uniformes, cartões de visita, embalagens, cartazes com a missão, visão e valores da empresa e outros itens relacionados (gerado pela elaboração da identidade visual do negócio) para que o público possa perceber externamente a marca, assim podendo reconhecê-la e identificá-la onde quer que tenha contato com ela. Esse contato gera o relacionamento, ainda que não percebido inicialmente, entre as partes. Ao longo do tempo esta interação se transforma em confiança (dependendo das experiências envolvidas) e a fidelidade de um cliente.

Veja abaixo alguns exemplos:

STARBUCKS

Em 2011 a famosa franquia de cafés Starbucks fez alterações significativas na identidade visual de seus produtos. A empresa passava por uma recessão, e consequentemente, diminuição no número de vendas. A empresa começou a explorar outros mercados , vendendo diferentes produtos (canecas, camisetas, sorvetes…) inclusive fora de suas lojas. Por conta dessa mudança, a palavra coffee (café) foi removida do logo. Uma equipe criativa teve então a missão de renovar a imagem da marca, repaginando também sites, embalagens, e todos os canais de comunicação. O resultado? Um aumento progressivo no número de vendas, expansão de mercado, e estabelecimento dela como umas das top of mind no segmento de cafeterias.

NATURA

Outro case de sucesso é o da marca Natura. Em meados dos anos 2000, a marca resolveu que iria investir pesado em pesquisa e desenvolvimento, novas instalações das suas sedes, no e-commerce, e também no mercado exterior.

Para este novo momento, a empresa então fez pesquisas com colaboradores, consultoras e consumidores que apontavam que a imagem da Natura ideal era de uma personalidade elegante, ativa e atualizada, diferente da passada pela logomarca antiga, com um traço pesado que dava a ideia de algo estático, e tradicional. Logo, a imagem antiga não combinava com a proposta de maior investimento em expansão de negócios e nem com a audiência da da marca.

A partir daí a empresa passou por um processo de reformulação da identidade visual. O resultado foi um logo com mais movimento, leveza e clareza, adequado a proposta de crescimento da empresa, e mais atrativo ao público alvo da marca. Consequentemente, a marca fidelizou o seu público antigo, e passou a ser melhor reconhecida entre seus prospectos.

JOHNNIE WALKER

As agências Bloom e Anomaly atualizaram o logotipo da Johnnie Walker, trazendo um caráter mais detalhado e uma fonte de luxo, com o objetivo de atrair um público mais jovem e sofisticado.

GOOGLE

Depois de usar por 17 anos basicamente o mesmo logotipo, a house do Google redesenhou o logo e lançou em setembro de 2015. Com letras mais arredondadas, o novo visual da gigante da tecnologia foi aplicada em todos os seus produtos, tendo uma nova logo fiel a original.

Conclusão

O que concluir com isso tudo? As empresas mudam e a imagem dela deve acompanhar estes processos. Se a sua empresa tem a oportunidade renovar o posicionamento da imagem da marca, readequar as atualizações de interesses e público-alvo, e ainda melhorar o relacionamento com a base de clientes, por que não?

Então a partir de agora, revise todos os pontos de contato com o cliente do seu negócio, veja se estão causando a percepção que você gostaria para o consumidor através de questionários de opinião, atualize os que achar interessante, crie os faltantes e valorize sua marca!

Bons negócios!

A MEGART é uma empresa que oferece soluções em identidade visual, através de serviços de estamparia, gráfica, brindes personalizados e envelopamento. Consulte-nos!

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